١) أرسل رسالة بريد إلكترونية قصيرة ( باللغة السويدية أو الإنجليزية، في حال كنت لا تجيد باللغتين السابقتين، رجاءا ارسل رسالتك باللغة التي تجيدها، وسوف تقوم منظمتنا بترجمة المحتوى بمساعدة مترجمين متخصصين لترجمة رسالتك) إلى العنوان الآتي :

info@rattnu.se

مع المعلومات الآتية :

١) كم عدد القرار أو الإجراءات الذي تريد المساعدة به و بخصوص أي سلطة أو سلطات تريد أن نقدم لك المساعدة. (قد يكون لديك الكثير من الاستفسارات أو القضايا فرجاءا اكتبهم وقم بإرسالهم جميعا.)

-رقم الهاتف و البريد الإلكتروني الذي سنقوم بالتواصل معك من خلاله.

-ماهي اللغة التي تتحدثها أو تجيدها وتفهمها.

٢)سوف تقوم منظمتنا رات نو/الحق الآن بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويده كبريد التواصل لنقوم بتحديد موعد لمناقشة قضيتك.

٣)من المهم أن يكون لديك تطبيق الواتساب على هاتفك المحمول ( متوفر للتحميل المجاني لجميع أجهزة الاندرويد والايفون) حتى نستطيع تشفير المحادثة التي ستجري أثناء الموعد وكل المحادثات المستقبلية في حال رأت منظمة رات نو/الحق الآن إمكانيتها على تقديم المساعدة لك. إن كنت بحاجة إلى مترجم أو ترجمة أثناء الموعد سوف تقوم رات نو/ الحق الآن بتوفير ذلك.

٤) في حال قامت رات نو /الحق الآن بمساعدتك بحيث أنك قمت بفهم القرار أو الإجراء الخاص بك مع السلطة المعنية وكيف يؤثر القرار بك بعد الموعد المحدد، سوف تقوم بإرسال سويش ٢٠٠كرون/للإجراء.

رقم السويش متوفر في الصفحة الرئيسية. في حال لسبب ما لم تستطع رات نو/الحق الآن بمساعدتك في تفسير محتوى المرسل إليك من السلطة المعنية، بالتأكيد سوف لن تقوم بدفع اي مبلغ مالي.

وإن كنت أقل من ال ١٨ عاما، فأنت لست بحاجة إلى دفع أي مبالغ مالية.

حر من ٦٥ (65) سنوات

٥)رات نو/الحق الآن تقدر فعلا إذا أردت بالقيام بتقييم الخدمة أو المساعدة التي قمت بالحصول عليها من خلال الصفحة الرئيسية. رات نو/الحق الآن تستمع إليك ونحن هنا من أجلك. بالطبع آرائك تهمنا!